📝
Заявки в блокнотах и Excel
Часть записали, часть забыли. Сколько клиентов потеряли за месяц — не знает никто. А каждая потерянная заявка — это оплаченная реклама в никуда.
Дополнительная услуга
Настроим Битрикс24 так, чтобы ни одна заявка не терялась
Наводим порядок в продажах: собираем все заявки в одном месте, выстраиваем воронку под ваш процесс и включаем автоматический дожим клиентов. Вы видите каждую сделку и точно знаете, кто из менеджеров работает, а кто сливает заявки.
100%заявок из всех каналов попадают в CRM
Автодожимсистема сама напоминает клиенту о себе
Контролькаждая сделка и каждый менеджер как на ладони
Зачем это бизнесу
Без CRM продажи держатся на памяти менеджеров
А память подводит. Вот три истории, которые мы слышим почти от каждой компании до настройки Битрикс24.
📵
«Я перезвоню» — и тишина
Менеджер пообещал связаться и закрутился. Клиент подождал и ушел к конкурентам. Без CRM этого никто даже не заметил.
🚪
База ушла вместе с менеджером
Сотрудник уволился — и контакты клиентов остались у него в телефоне. Компания начинает собирать базу заново.
Что настраиваем
Битрикс24, собранный под ваш отдел продаж
Не «поставили и ушли», а рабочий инструмент: с воронками под ваш процесс, автоматизацией и отчетами, которые реально читают.
Воронки продаж
Выстраиваем этапы под ваш процесс — от первой заявки до оплаты и повторных продаж. Каждая сделка на своем месте, ничего не висит «где-то».
Все заявки в одном месте
Подключаем сайт, Telegram, WhatsApp, почту и телефонию. Обращения сами падают в CRM — менеджеру не нужно ничего переносить руками.
Роботы и триггеры
Клиент думает — система работает: сама отправляет письма и сообщения, ставит задачи менеджеру и напоминает о себе, пока клиент не примет решение.
Задачи и напоминания
По каждой сделке всегда есть следующий шаг: позвонить, отправить счет, уточнить детали. Забыть про клиента больше не получится.
Цифры для руководителя
Сколько заявок пришло, сколько сделок закрыто, на каком этапе теряются клиенты и кто из менеджеров тянет команду — в понятных отчетах.
Права и порядок в базе
Менеджеры видят только своих клиентов, база остается у компании. Дубли вычищены, карточки заполняются по единым правилам.
Результат в деньгах
Как настроенная CRM увеличивает выручку
+заявки
Перестаете терять обращения
Каждая заявка с сайта, из мессенджеров и с почты фиксируется в CRM. Вы платите за рекламу — и наконец дожимаете все, что она приносит.
+сделки
Дожимаете сомневающихся
Большинство клиентов не покупают с первого касания. Автоматические напоминания и цепочки сообщений возвращают тех, кто «еще подумает».
+контроль
Управляете, а не догадываетесь
Вы видите узкие места воронки и работу каждого менеджера. Решения принимаются по цифрам, а не по ощущениям.
Как проходит работа
От аудита до работающего отдела продаж
Настраиваем не «по учебнику», а под то, как реально продает ваша команда. Поэтому начинаем с разбора текущего процесса, а заканчиваем обучением людей.
01
Аудит продаж
Разбираем, как сейчас приходят и обрабатываются заявки, где теряются клиенты и чего не хватает руководителю для контроля.
02
Настройка Битрикс24
Собираем воронки, поля и карточки, подключаем каналы, настраиваем роботов, автодожим и отчеты под ваш процесс.
03
Обучение команды
Показываем менеджерам, как работать в CRM без лишних движений, а руководителю — как контролировать продажи по цифрам.
04
Сопровождение
Смотрим, как система живет в реальной работе, докручиваем настройки и отвечаем на вопросы команды.
Что вы получите
Отдел продаж, который работает как система
- Все заявки из всех каналов — в одной CRM
- Воронка продаж под ваш реальный процесс
- Автоматический дожим клиентов без участия менеджера
- Задачи и напоминания по каждой сделке
- Отчеты по заявкам, сделкам и менеджерам
- Клиентская база, которая принадлежит компании
- Обученная команда, которая пользуется CRM
- Поддержка и доработки после запуска
Работает в связке
Настроенный Битрикс24 + AI-менеджер = продажи на автопилоте
CRM наводит порядок в заявках, а AI-менеджер сам ведет переписку с клиентами прямо в ней.
Настроенный Битрикс24
- Собирает заявки из всех каналов в одном месте.
- Напоминает менеджерам о каждой сделке.
- Показывает руководителю честную картину продаж.
Плюс AI-менеджер
- Отвечает клиентам за секунды, круглосуточно.
- Квалифицирует заявки и ведет переписку в CRM.
- Передает менеджеру уже теплого клиента.
Кейсы
До и после настройки: что меняется на практике
Две типичные истории. Если в колонке «как было» узнали себя — приходите, наведем порядок.
Оптовая торговля
Оптовая компания: стройматериалы
Отдел продаж из 6 менеджеров, заявки с сайта и почты
Как было
- Заявки вели в Excel, каждый менеджер — по-своему.
- «Перезвоню завтра» превращалось в «никогда»: напоминаний не было.
- Руководитель узнавал о проблемах, когда клиент уже ушел.
Как стало
- Все заявки из всех каналов сами падают в Битрикс24.
- По каждой сделке стоит задача со сроком — роботы напоминают менеджеру и клиенту.
- Руководитель видит воронку и работу каждого менеджера в отчетах.
Услуги
Сервисная компания: инженерные системы
Продажи через замеры и коммерческие предложения
Как было
- Отправили КП — и забыли. Клиент «думал» месяцами без единого напоминания.
- База клиентов жила в телефонах менеджеров.
- Повторные продажи случались только случайно.
Как стало
- После отправки КП включается автодожим: письма, сообщения, задачи менеджеру.
- Вся база и переписка — в CRM и принадлежит компании.
- Система сама напоминает о повторных продажах по расписанию.
FAQ
Частые вопросы про настройку
Остались вопросы — напишите в Telegram, разберем вашу ситуацию и подскажем, что настроить в первую очередь.
У нас уже есть Битрикс24, но им никто не пользуется
Очень частая история. Обычно дело в том, что портал настроен неудобно: лишние поля, непонятные этапы, никакой автоматизации. Мы перенастраиваем систему под реальный процесс и обучаем команду — тогда CRM начинает помогать, а не мешать.
Сколько времени занимает настройка?
Зависит от размера отдела и количества каналов. Базовую настройку с воронками и подключенными каналами обычно делаем за пару недель, автоматизацию и отчеты добавляем следом.
Нужно ли покупать платный тариф Битрикс24?
Зависит от задач: часть автоматизации доступна только на платных тарифах. На аудите скажем честно, какой тариф нужен именно вам — без навязывания лишнего.
Вы можете доработать то, что уже настроено?
Да. Не обязательно ломать все и строить заново — проведем аудит текущих настроек, оставим то, что работает, и исправим то, что мешает.
Что будет после настройки — вы исчезнете?
Нет. Сопровождаем после запуска: отвечаем на вопросы команды, докручиваем настройки и помогаем развивать систему по мере роста компании.
Наведем порядок в ваших продажах
Расскажите, как сейчас работаете с заявками. Проведем аудит, покажем, где теряются клиенты, и предложим план настройки Битрикс24 под вашу компанию.